CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB OBJETO DEL SITIO

WEB cuerofinoec.com es una página web que entrega información sobre la línea de productos de la marca Cuero Fino. Adicional cuenta con la función de compra de productos en línea.

CONDICIONES DE VENTA Los productos que puede encontrar en Cuero Fino están a la venta con las características que se exponen en la descripción de cada producto, excepto error tipográfico. Los precios de los productos se muestran en las fichas de estos e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican antes de que

se confirme el pedido.

CONTENIDOS DEL SITIO WEB Cuero Fino tiene todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de este Sitio Web, incluidas las fotografías, imágenes, textos, logotipos, diseños, marcas, nombres comerciales, datos de los artículos, esquema de los menús, grafismo, colores, esquemas, herramientas, el diseño del Sitio Web y cualquier otro elemento del mismo. Estos contenidos están protegidos por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. Así mismo, todos los programas usados para el desarrollo del Sitio Web son propiedad de Cuero Fino o de sus proveedores y se encuentran protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

REPRODUCCIÓN DE LOS CONTENIDOS Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, directa o indirecta, en cualquier soporte o formato, de los contenidos, diseño y programación del Sitio Web sin la autorización de Cuero Fino Así mismo, queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública o cualquier otra infracción relativa a

los contenidos, diseño y programación del Sitio Web cuerofinoec.com

CAMBIOS EN EL SITIO WEB Y LAS CONDICIONES DE

USO Todos los contenidos del Sitio Web cuerofinoec.com, incluidas las Condiciones de Uso, están sujetos a actualizaciones y cambios

de forma permanente sin aviso previo. Por lo tanto, te recomendamos consultar periódicamente este apartado para conocer las novedades que afectan al uso por tu parte de este Sitio Web.

SOBRE EL DESPACHO

¿EL DESPACHO TIENE UN COSTO? Los gastos de envío se calculan al momento de la compra y dependerán de la ciudad donde requieras la entrega. Los gastos de envío se sumarán al monto de tu compra y podrás realizar el pago al realizar tu compra. Para la provincia de Galápagos existe una tarifa diferenciada. Después de finalizar tu compra se comunicarán contigo para indicarte el costo total del envío.

¿A QUÉ CIUDADES SE DESPACHA? Todos los productos que ofrece Cuero Fino están disponibles para envíos a nivel nacional. No importa lo lejos o pequeña que sea tu ciudad, tendrás los productos que siempre quisiste en la puerta de tu casa.

¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO? La mayoría de los productos que vendemos se entregan dentro de las 48 horas. excepto cuando se envía a fabricar con medidas o diseños diferenciados, el plazo de entrega es de 20 días laborables. Si se realiza el pago con transferencia bancaria se tienen que considerar las 48 horas que se demora el pago en efectivizarse, para luego proceder con el despacho de las mismas.

¿CÓMO PUEDO HACER EL SEGUIMIENTO DE MI

PEDIDO? Cuero Fino, entregara al cliente el número de guía y el nombre del transporte por el cual se envía el producto. De esta manera el cliente podrá contactarse directamente con la compañía de transporte para saber el estado de su carga.

DEVOLUCIONES Y RECLAMOS Es importante tener en claro que la Ley de Defensa al Consumidor, en su artículo 45, garantiza

el Derecho de Devolución cuando se trata de cierto tipo de bienes o servicios: “El consumidor que adquiera bienes o servicios por teléfono, catálogo, televisión, internet o a domicilio, gozará

del derecho de devolución, el mismo que deberá ser ejercido

dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del bien o servicio, siempre y cuando lo permita su naturaleza y el estado del bien sea el mismo en el que lo recibió. Por lo tanto, si no estás satisfecho con tu compra, tienes 48 horas para devolver tu pedido. Para ello, el producto deberá estar en perfecto estado, con el embalaje y la documentación original. Si quieres realizar una devolución

COMUNÍCATE cuanto antes con nosotros para tramitar el retiro del producto. Adicionalmente deberás cancelar los gastos de transporte de las 2 vías.

¿DE QUÉ MANERA PUEDO CANCELAR UN PEDIDO? Puedes

cancelar un pedido siempre que no haya salido todavía de nuestro almacén.

COMUNÍCATE cuanto antes para cancelar el envío sin

coste. ¿QUÉ HAGO SI MI PEDIDO NO ESTÁ CORRECTO? Si al

recibir tu pedido compruebas que no está correcto por cualquier motivo (por ejemplo no es el modelo o el color que habías elegido)

COMUNÍCATE y procederemos a recogerlo gratis y enviarte el artículo correcto lo antes posible.

¿QUÉ HAGO SI EL PRODUCTO ESTÁ ROTO

O DEFECTUOSO? En caso de que recibas un producto roto o defectuoso, lo sustituiremos por otro artículo idéntico sin coste adicional, dentro de las 48 horas.

COMUNÍCATE y te indicaremos lo que tienes que hacer para cambiar el producto.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD NUESTRO OBJETIVO ES PROTEGER TUS DATOS

PERSONALES Para visitar el Sitio Web no se pedirá ningún dato personal. Para comprar en la tienda Cuero Fino y acceder a las secciones de compra online se pedirá información básica personal. Para ello, hemos adoptado todas las prácticas y niveles de seguridad de la información conformes a la legislación vigente en

materia de protección de datos. Además, hemos instalado todos los medios y medidas razonablemente a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de estos por terceros. Al utilizar los servicios de Cuero Fino usted autoriza el envío de información comercial a su correo electrónico. Si no desea recibir correos electrónicos de nuestras novedades y promociones, debe dirigirse vía e–mail a ventas@cuerofinoec.com indicando en el asunto “suspender noticias”.

PROTECCIÓN DE DATOS Siempre que llene un formulario con sus datos en Cuero Fino estará aceptando someterte a

nuestra Política de Privacidad y Seguridad y nos autorizará a tratar sus datos personales de la forma que se indica en ella. En cualquier momento podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos que especifica la Ley. Para ello, debe dirigirse vía mail a ventas@cuerofinoec.com indicando en el asunto «protección de datos personales”.

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